قوانین و مقررات
ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش تنها از طریق وب سایت رسمی ابزارستان مهر امکان پذیر است.
- قبل از ثبت هرگونه سفارش (از طریق وب سایت و یا تماس تلفنی)، ثبت نام درسایت الزامی است. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را انجام دهد.
- پرداخت ها به صورت آنلاین و از درگاه های امن بانکی انجام می شود.
- پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، رسید و اطلاعات به مشتری ارسال خواهد شد.
ارسال و تحویل کالا
- سفارش ها در سریع ترین زمان ممکن آماده و ارسال می شوند.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- مدت زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش اعلام می گردد.
- مسئولیت هرگونه تاخیر ناشی از مشکلات شرکت های حمل و نقل خارج از کنترل فروشگاه ابزارستان مهر است.
هزینه ارسال
- هزینه ارسال سفارشات با پیک موتوری و پست جمهوری اسلامی ایران برای خریدهای زیر 3 میلیون تومان به عهده مشتری می باشد. هزینه ارسال سفارشات با پیک موتوری و پست جمهوری اسلامی ایران برای خریدهای بالای 3 میلیون تومان رایگان می باشد.
ضمانت و مرجوعی کالا
- تمامی کالاهای فروشگاه اصل بوده و همراه با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می شوند.
- در صورت مغایرت یا ایراد، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۷۲ ساعت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- شرایط بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می شود که کالا استفاده نشده (اگر پلمپ میباشد به حالت پلمپ باشد) با بسته بندی اولیه و اصلی با اقلام همراه باشد.
- بازگشت کالا توسط مشتری انجام می شود و بسته باید به صورت کامل و پلمپ با بسته بندی اولیه، همراه با کلیه متعلقات توسط مشتری ارسال گردد.
- در صورت بروز خرابی یا ایراد فنی پس از استفاده، مسئولیت خدمات و تعمیرات به عهده شرکت گارانتی کننده اصلی محصول است و مشتری میبایست مستقیما از طریق نمایندگی یا مرکز خدمات پس از فروش شرکت مربوطه پیگیری نماید و ابزارستان مهر مسئولیتی در قبال تعمیر یا تعویض کالا یا گارانتی ندارد.
- بازگشت کالا و واریز وجه منوط به دریافت کالا توسط ابزارستان مهر و تأیید واحد کنترل کیفیت مبنی بر رعایت تمام شرایط بازگشت کالا است.
حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان کاملا محرمانه بوده و صرفا جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده می شود.
حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتوا، تصاویر، متون و لوگوی فروشگاه ابزارستان مهر متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از
آنها پیگرد قانونی دارد.
تغییرات قوانین
- فروشگاه ابزارستان مهر حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به روزرسانی کند. آخرین نسخه قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ملاک عمل قرار میگیرد.